O auditório Sepúlveda Pertence ficou lotado, durante a
comemoração dos dez anos de implantação da Ouvidoria-Geral do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios. A solenidade foi aberta pelo presidente do TJDFT, Desembargador Nívio Gonçalves, que elogiou o trabalho do Ouvidor, Desembargador Hermenegildo Fernandes Gonçalves. São muitos motivos para comemorar. A Ouvidoria Geral do TJDFT registra cerca de 380 mil atendimentos, entre reclamações, sugestões e encaminhamento de dúvidas dos usuários da Justiça do DF e dos servidores e magistrados da Casa. É uma referência para a instalação de ouvidorias judiciais em todo o Brasil.

A Atividade de Ouvidoria à Luz da Constituição Federal. Este é o tema das palestras que acontecem hoje, em comemoração aos dez anos de implantação da Ouvidoria-Geral do TJDFT,
referência para a instalação de ouvidorias judiciais no Brasil.
Nesses dez anos, o serviço realizou 380 mil atendimentos entre reclamações, sugestões e esclarecimentos de dúvidas dos usuários da Justiça do DF e dos servidores e magistrados, o que resultou em ações como o acesso por meio do site do TJDFT às informações sobre os locais e horários de funcionamento dos Juizados Especiais Criminais e dos Plantões Judiciais, além de inclusão no regimento interno da obrigatoriedade de fornecer aos advogados comprovantes de devolução de autos, entre outras. A atividade surgiu em 1997, como atribuição da Assessoria de Comunicação Social que construía soluções a partir das percepções dos públicos interno e externo. Em 2000, o serviço se consolidou com estrutura própria e com a criação do cargo de Ouvidor-Geral, exercido por um Desembargador.